Praktični vodič za udruženja koja žele da ih neko primeti

12. maj 2025.

Praktični vodič za udruženja koja žele da ih neko primeti

• Digitalni marketing

Idemo redom, šta vi uopšte radite?

Udruženja građana, nevladine organizacije, grupe entuzijasta – vi ste oni koji spašavaju planetu dok većina scrolluje mačke, pse, putovanja, smešne klipove na Instagramu, Tik toku, Fejsu…. Ali hej, ako vas nema online – da li se vaša akcija za spas lokalne reke zaista dogodila? Ovo nije filozofsko pitanje, već realnost digitalnog doba.

Zamislite da je neko iz vašeg kraja krenuo da traži udruženje koje se bavi zaštitom životne sredine na primer. Kuca u Google: “ekološko udruženje + vaš grad”. I šta nađe? Možda vas… možda ono staro udruženje što se ugasilo 2010. A možda – samo link ka vašem Fejsbuk profilu sa 15 lajkova i poslednjom objavom “Srećna Nova 2015”.

Ajmo to da ispravimo, da više nikad ne bude: “Divna vam je inicijativa, ali nisam znao da postojite!”.

Da na početku kažem još i ovo pre nego krenemo u „meso“ – baviti se društvenim mrežama i web sajtom, tj svojim internet prisustvom je posao koji neće „sam“ da se odradi. Neću da vas plašim, ali potrebni su sati rada i promišljanja da vi to sve bilo kako treba. Meni supruga više puta kaže – hej pa ti radiš 1 – 2h sajta na toj objavi ili potrošio si pola dana na marketing za taj i taj kurs……No ako ipak želite da budete malo drugačiji i ozbiljni u svom delovanju imam neke savete za vas koji ste trenutno čitaoci ovog članka. Možete da štancate neke generičke gotove vizuale i uz malo veštine to može biti veoma dobro, ako dobro smislite tekst i imate neke dobre fotke.

Ono što nisam rekao, napravio sam mnogo sajtova za udruženja i to nije generalno različito od drugih sajtova, kao i vođenje društvenih mreža, ali imate malo više prostora jer korporativne priče su dosadnije od nekog dobrog npr ekološkog udruženja ili nekog sa tako lepom temom gde možete da budete duhoviti i simpatični sa pričama sa terena. Snaga je u ljudima i njihovim aktivnostima, treba to da predstavite i to je suština.

Evo primera sa ekološke radionice Čisto iz ljubavi koju organizuje udruženje Čepom do osmeha uz podršku kompanije Lidl gde se vidi snaga organizacije civilnog društva koja u drugom kraju zemlje lako okupi ljude iz više udruženja iz Niša i okolinih gradova. Ljudi su glavni faktor, priče je lako pričati, ali dela su ipak nešto što stvaraju ljudi.

Moja tema kao predavača na ovoj radionici je bila Važnosti interenta i društvenih mreža u organizacijama civilnog druptva, što je bilo i okidač za ovaj članak gde sam učesnicima i obećao da ću im i napismeno „dodati“ još sadržaja koji mogu „izgustirati“ na miru uz kafu kod kuće.

PS: a i toliko je dobra naslovna slika koju vidite gore u zaglavlju članka da je morala da dobije svoj tekst, smeh naravno. Kako sam mnogo pričao na razne teme interneta, dizajna, programiranja uvek su ušle dobre fotke koje su me često gurale na pisanje i prenošenje ideja koje nisam uspeo da ispričam. Interakcija sa publikom često malo modifikuje osnovnu ideju predavanja i krene u svom specifičnom pravcu, tako je bilo i ovaj put.

Zašto je internet važan za udruženja (kako glup naslov u 2025. godini)

Generalno ovo deluje sada kao da je bezpredmetna priča i da to svi sad znaju, ali generalno većina koristi društvene mreže zbog zabave. Na sajtove idu kada nešto kupuju, kada traže neke informacije itd….No ipak u komunikaciji sa ljudima shvatio sam da često i ta opšta mesta ipak nisu toliko banalna, jedno je razumeti da je nešto dobro i korisno, a drugo je to upotrebiti. A cela ova oblast je postala veoma kompleksna pogotovo u smislu oglašavanja, no ja sam napisao jedan tekst i o tome kako marketing raditi organski – pročitajte ga ovde. Organski marketing je strategija privlačenja i angažovanja publike kroz autentičan i relevantan sadržaj, bez oslanjanja na plaćene oglase.

1. Vidljivost – Prvo da vas vide, pa tek onda da vas podrže

Nema vas na netu? Kao da ne postojite. Ako ne pokažete šta radite, ljudima će delovati da ništa i ne radite. Ili još gore – da ste zatvoreni klub koji ne prima nove članove. Ova stavka je nešto od čega krećete, objavite svima to što radite, vremenom ćete biti sve bolji u tome.

2. Verodostojnost – Sajt i drutveni profili su novi pečat i potpis

Sajt sa osnovnim informacijama, profesionalna mejl adresa (ona koju možete lako aktivirati uz domen vašeg sajta, no ima i drugih načina) i aktivna mreža su ono što digitalno govori: “Ovi su ozbiljni, rade posao, mogu im verovati.”

3. Zajednica – Vaši ljudi su već tu, samo ih trebaš zvati

Vaši budući volonteri, donatori, partneri – svi su već online. Neki više na Instagramu, drugi u Facebook grupama, treći bulje u LinkedIn sa nadom da će neko da im lajkuje objavu. Ako ste vidljivi i interesantni lako ćete mobilizovati zajednicu koja vam je potrebna.

4. Resursi i učenje – Ceo svet znanja na klik

Online kursevi, mreže za podršku, grantovi, alati za rad, predlošci ugovora i Canva dizajna. Internet je kao veliki frižider – samo treba znati da ga otvoriš i ne zadržiš se samo na majonezu. Uzmite znanja od drugih i pružite svoju konkretnu ekspertizu i iskustvo.

Digitalni start – Šta sve treba da imate?

1. Sajt – Vaša digitalna kućica

Ja često volim da kažem da ste jedino na svom veb sajtu stanodavac, dok ste na društvenim mrežama podstanar i može neko da vam hakuje nalog i godine i godine rada da nestanu u trenu.

Šta mora da piše na sajtu?

• Ko ste vi (jasno i bez birokratskog blebetanja)
• Šta radite i zašto to radite što radite
• Kako ljudi mogu da se uključe
• Kontakt
• Sekcija za vesti i događaje – makar kvartalno ažurirana (preporuka što češće). Možete da razmišljate o tome da sve što objavite u malo opširijem obliku može biti članak na blogu.

Alati koji vam pomažu (besplatno ili gotovo besplatno)

• WordPress, Wix, Blogger – jednostavno pravljenje sajta
• Canva – za vizuale (postoje i drugi alati, ja stavljam svog favorita i kao udruženje možete da dobijete besplatno – istražite ovaj link)
• Mailchimp – za mejling listu (ili bar da imate nešto drugo osim Viber grupe)

2. Facebook stranica – još uvek kralj Balkana

Zašto je važan:

• Svi ga imaju (ne baš svi, mlađi preferiraju insta i tik tok, zato treba i njih da imate, o tome ispod u tekstu)
• Povezuje vas sa zajednicom, pogotovo kroz grupe, ali i stranice
• Daje vam mogućnost da kreirate događaje, objavite vesti i pričate priče, po meni FB daje najviše praktičnih mogućnosti i formata objavljivanja, pogotovo ako imate teksta dosta, a ja ga preferiram.

Šta da objavljujete:

• Ljude iz vašeg udruženja u akciji (autentičnost na max)
• Pozive na volontiranje
• Rezultate (“Zasadili smo 200 sadnica! Neko nam da čokoladu.”)
• Priče i anegdote iz rada (npr. “Kad je Sloba zalutao sa lopatom u pogrešan park”)

3. Instagram – vizuelna snaga udruženja

Kad vredi ulagati vreme:

• Imate dosta fotki sa terena
• Imate neku estetiku (boje, emocije, poruke)
• Želite da doprete do mlađe publike i širite atmosferu

Šta prolazi:

• Before/after fotke
• Ljudi, osmesi, životinje, akcije
• “Dan iz ugla volontera”
• Mini story formati: “3 načina da pomogneš zajednici u 3 minuta”

4. TikTok – nije samo za plesanje, već i za promene

Ako imate mladog, duhovitog člana, neka postane vaš tiktoker.
Snimci tipa:

• “Zašto niko ne zna gde da reciklira u našem gradu? Idemo da pitamo ljude na ulici.”
• Ili: “Koliko đubreta možemo da pokupimo za 60 sekundi?” (uz neku luckastu muziku)

5. LinkedIn – Kad želite da izgledate ozbiljno (a i jeste!)

Znamo kako je mišljenje međ rajom – „LinkedIn je za biznismene u odelima“, ali… iznenađenje! To je i super alat za udruženja koja žele:

• da pokažu stručnost i ozbiljnost u oblasti kojom se bave
• da se povežu sa donatorima, partnerima i institucijama
• da istaknu projekat, tim, rezultate i planove
• da nađu stručne saradnike, volontere i profesionalce koji žele da pomognu

Šta da objavljujete?

• Priče iz vašeg rada sa fokusom na vrednost i uticaj – npr. „Naš tim je u poslednja 3 meseca organizovao 5 radionica o digitalnoj bezbednosti za 100+ đaka.“
• Uspešne saradnje i partnerstva – „Zahvaljujući podršci XY fondacije, sproveli smo edukaciju o klimatskim promenama u 10 škola.“
• Započnite razgovore – postavite pitanje, podelite mišljenje, uključite se u teme iz vaše oblasti.
• Predstavite tim – stručnost + ljudskost = odlična kombinacija na LinkedInu.

Bonus savet

Ne bojte se koristiti ljudski jezik i malo duha – i na LinkedInu postoji život!

Šta da objavljujete i kako da ne budete dosadni

Nemojte se ovim opteretiti, bitno je da objavljujete i da ste aktivni i ne možemo svi biti jako interesantno, pisac ovih redova je mnogo zainteresovan za koristan i poučan sadržaj.

Zanimljivo, a ne dosadno

Ne objavljujte samo ono što mislite da morate. Objavljujte ono što biste i vi sami lajknuli. Jer ako vam se sopstveni post ne sviđa – zašto bi se drugima sviđao?

Primer lošeg posta:
„Održali smo edukaciju o zakonskim regulativama u vezi upravljanja otpadom u partnerstvu sa…“

Primer dobrog posta:
„Naša edukacija je prošla uz smeh, poneki nesporazum oko zakona (ipak su fini), i tortu koju je baka Milka donela! Ovde su 3 stvari koje niste znali o otpadu, ali ste možda bacili u pogrešan kontejner.“

Obavezno kombinujte:

• Priče ljudi – vaši članovi, volonteri, korisnici
• „Kako da / ono poznato How to“ saveti – edukativno i praktično
• Pozivi na akciju – šta sada mogu da urade?
• Rezultati i uticaj – konkretno i slikovito

Top 5 grešaka u digitalnom nastupu udruženja

1. Koriste samo Facebook stranicu iz 2016. i to kao veb sajt
2. Objavljuju kad im se desi nešto, ali bez kontinuiteta
3. Ne odgovaraju na poruke i komentare
4. Koriste komplikovan jezik koji ni pravnici ne razumeju, priča mora biti svima pitka i razumljiva
5. Zaborave da stave kontakt i linkove u objave

Kako održavati prisustvo da ne poludite (smeh)

• Napravite mesečni plan objava – miksujte edukativan, zanimljiv sadržaj…. Ako ne po strukturi onda bar učestalost.
• Uključite volontere i simpatizere – neka neko vodi Instagram, neko piše tekstove.
• Koristite besplatne alate za zakazivanje objava: Npr Meta Business Suite koji objedinjuje fejs i instagram
• Kad ne znate šta da objavite – ponovite staru objavu sa novim uvodom, reciklirajte stari kontent koji je bio dobar, video materijale….

Agregator motivacije

Kad vas uhvati digitalna kriza identiteta i pitate se: “Ko ovo sve vidi, da li iko mari?” – znajte:

• Svaka dobra objava ostaje negde zabeležena
• Ljudi vas možda prate tiho, ali jednog dana doniraju ili postanu vaši saradnici, volonteri….
• I da, algoritam je nepravedan, ali vaš rad je stvaran – i vredi
• Kriza će proći i sve će doći na svoje mesto, sad bar imate AI alate koji vam mogu pomoći u traganju za idejama i istraživanju. Kada nemate inspiraciji ili neki zanimljiv sadržaj pišite stručne tekstove i tada možete lakše nego ranije da uz veštačku inteligenciju dođete brzo do podataka.

I dalje ste vi najvažniji – internet je samo vaš megafon

Nema tog algoritma koji može da zameni vašu strast, posvećenost i srce. Ali ako vam internet pomogne da to vidi 10x više ljudi – zašto da ne? Uključite se, eksperimentišite, budite duhoviti i iskreni. To je uvek u trendu.

Jedan čovek bi rekao: „Srcem, štapom i kanapom“ (Prepoznaće se ako bude čitao tekst, smeh – na kraju je samom teksta no nema veze, opet smeh).

Kaže marketing 2 ili 3 nasmejana lica na vizualu pozitivno utiču na publiku, radite dobre stvari, smejte se i vaš marketing će biti dobra posledica vešeg marketinga koji će imati sadržaj koji će se svideti ljudima.