Sajt koji tvoja firma vodi sama, bez čekanja
Izrada sajta uz obuku znači da sajt ne naručuješ i čekaš – nego ga praviš zajedno sa mnom, u svojoj firmi, sa svojim ljudima. Održavanje sajta posle toga ne zavisi od tuđeg rasporeda: svaka izmena teksta, cene ili slike je posao od pet minuta, jer tvoj tim zna gde da klikne. Ovaj članak objašnjava zašto većina firmi to ne zna, šta je CMS, zašto je WordPress pravi izbor, i kako izgleda kada sajt nastane u tvojoj firmi.
Krenimo od stvarnog telefonskog poziva.
Prošle nedelje me zvao vlasnik jedne male firme.
„Slobodane, treba mi mala pomoć. Hoću da promenim broj telefona na sajtu.“
Rekao sam mu da ostavi poruku izvođaču koji je pravio sajt.
„Već sam mu poslao. Pre tri dana. Ne javlja se.“
Za promenu jednog broja telefona. Tri dana čekanja.
To se ne dešava zato što je izvođač loš. Ne mrzi ga. Ne izbegava ga. Ima druge klijente, pravi novi sajt, pa će stići, vratiće se za dan ili dva.
Ali za tog čoveka, njegova firma je taj broj telefona. Ako ga niko ne dobije, ništa drugo od sajta nema smisla.
Šta si zapravo kupio kad si platio sajt
Kad platiš sajt, misliš da si kupio sajt.
Nisi.
Kupio si alat plus pretplatu na jednog čoveka koji ga jedini razume. Svaki put kad hoćeš da promeniš sliku, dodaš vest, izmeniš cenu, ta pretplata se aktivira. Neko mora da se javi. Neko mora da nađe vremena. Neko treba da naplati.
To nije sajt. To je taksi sa mesečnim ugovorom, gde je taksi obično zauzet drugim klijentom.
Zašto održavanje sajta postaje tuđi posao
Zato što je sajt napravljen daleko od tebe.
Izvođač je radio kod sebe, mesecima, a ti si video rezultat tek na kraju ili si video samo statički predlog dizajna. Niko iz tvoje firme nije bio prisutan dok je sajt nastajao. Niko nije video kako se dodaje stranica, kako se menja slika, gde stoji taj broj telefona.
Naša industrija decenijama radi tačno tako. Izvođač završi posao, pošalje link i nestane. Klijent ostaje sam sa nečim što ne razume, jer nije bio tu dok je nastajalo. Ili se plaća prilično skupo održavanje – što je nekada i potrebno, ali za neke stvari i ne.
I onda čekaš tri dana na promenu broj telefona.
Šta je CMS i zašto ti je bitan
Ono što deli sajt na kome sam menjaš broj telefona od sajta na kome čekaš tri dana, ima ime.
Zove se CMS. Content Management System. Sistem za upravljanje sadržajem.
Prevedeno na jezik koji ima smisla: kontrolna tabla tvog sajta.
Zamisli auto bez volana, bez papučica, bez kontrola. Samo motor koji radi kad ga uključi mehaničar. To je sajt bez CMS-a. Radi, ali ti ne odlučuješ kuda ide.
Sa CMS-om, otvoriš svoj sajt, ulogujuješ se, i vidiš jasne opcije: novi članak, izmeni stranicu, dodaj sliku, promeni cenu. Iste stvari koje izvođač radi za tebe kad se javiš. Samo što ih radiš ti, kad tebi treba, bez čekanja.
Zašto WordPress za sajt koji sam održavaš
Ima više CMS sistema. Neki su plaćeni, neki besplatni, neki rade samo na tuđim serverima, neki na tvom.
Ali jedan je toliko dominantan da je razgovor gotov pre nego što je počeo.
WordPress pokreće više od 40% svih sajtova na internetu i više od polovine svih sajtova koji koriste bilo kakav CMS. Više nego svi ostali sistemi zajedno. To nije mišljenje, to je merenje.
Ali velika brojka nije razlog zašto ga koristim.
Razlog je što je WordPress open source. To u prevodu znači da nije vlasništvo jedne firme koja može sutra da ti podigne cenu, ugasi servis ili zaključa tvoj sadržaj iza nove pretplate. Instaliraš ga na svoj hosting i on je tvoj. Kompletno.
Kuća na tvojoj zemlji, a ne iznajmljeni stan. Zatvoreni alati za pravljenje sajtova su lepi za oko, ali ako sutra ne platiš mesečnu pretplatu, sajt nestane. WordPress na tvom hostingu je tvoj. Baš kao i broj telefona koji, ako umeš, možeš sam da promeniš.
I još jedna stvar koju vlasnici firmi retko čuju, a bitna je: oko WordPress-a postoji ogromna zajednica. Ako ti sutra treba nova funkcionalnost, drugi izgled, povezivanje sa Google-om, sa sistemom za plaćanje, sa bilo čim, rešenje već postoji. Ne moraš da čekaš da tvoj izvođač nauči kako.
Izrada sajta uz obuku: sajt nastaje u tvojoj firmi
Sad dolazimo do stvari zbog koje sve ovo pišem.
Postoji drugi način da se dođe do sajta. Ne naručiš ga i čekaš. Ne dobiješ gotov proizvod iza zatvorenih vrata.
Nego ga napravimo zajedno. U tvojoj firmi. Sa tvojim ljudima za stolom.
Zvuči neobično, znam. Navikli smo da se sajt „poručuje“ kao nameštaj po meri. Ali sajt nije nameštaj. Sajt je alat koji tvoja firma koristi svaki dan – i najbolji trenutak da naučiš da ga koristiš je dok nastaje.
Kako izgleda kada zajedno pravimo sajt
Dolazim u tvoju firmu. Nije Zoom, nije upitnik od 40 pitanja, nije „javićemo vam se kad bude gotovo“. Uživo, za vašim stolom, sa laptopom, sa ljudima koji će posle raditi na sajtu.
I onda pravimo sajt. Zajedno, korak po korak:
- postavljamo WordPress na vaš hosting i objašnjavam šta je čije i gde stoji
- biramo izgled i slažemo naslovnu stranu – vi gledate i učestvujete, ne dobijate gotovo
- unosimo vaš stvarni sadržaj: tekstove, slike, cene, kontakt, radno vreme
- svaku stranicu koju napravim ja, sledeću sličnu pravi neko od vas
- dodajemo prvi članak ili vest – i to radi neko iz vašeg tima, ne ja
- povezujemo sajt sa Google-om da vidite odakle dolaze posetioci
- dogovaramo se šta je vaš posao, a šta ostaje tehnika za koju zovete mene
Tu je ceo trik. Ne postoji odvojena „obuka“ posle koje sledi zaboravljanje. Učenje se dešava dok sajt nastaje, na vašem sadržaju, udruženo mojim i vašim rukama.
Kad odem, ne ostavljam vam tuđi sajt sa uputstvom. Ostavljam vam vaš sajt – koji ste dobrim delom sami napravili, pa ga zato i razumete.
Ostavim i materijal za podsećanje i kanal na kom možete da pitate kad nešto zapne. Ali retko treba. Ono što ste napravili rukama, već znate.
Kome ovakav način rada ne odgovara
Neću da glumim da je izrada sajta uz obuku za svakoga.
Ako imaš firmu gde niko nema vremena da se bavi sajtom i to nikad ne planiraš, ovo ti ne treba. Bolje izaberi vođenje digitalnog prisustva, gde ja to radim umesto tebe.
Ako ti je sajt čisto vizit-karta koja se ne menja pet godina, ovo ti ne treba. Sajt se napravi i to je to.
Ali ako imaš firmu koja živi, ima nove proizvode, sezonske ponude, vesti, tim koji se menja, cene koje idu gore-dole, onda ti ne treba isporučen sajt. Treba ti sajt koji je nastao u tvojoj firmi, na WordPress-u, sa ljudima koji su ga pravili i zato znaju da ga vode.
Bez čekanja tri dana da se promeni broj telefona.
Česta pitanja o održavanju sajta
Šta je CMS?
CMS (Content Management System) je sistem za upravljanje sadržajem. To je kontrolna tabla sajta koja vlasniku omogućava da sam menja tekstove, slike, cene i objavljuje novosti, bez programera.
Da li mogu sam da održavam svoj WordPress sajt?
Da. Svakodnevne izmene, kao što su članci, slike, cene i kontakt podaci, ne zahtevaju tehničko znanje. Najlakše se uči kada tim učestvuje u pravljenju sopstvenog sajta.
Kako izgleda pravljenje sajta zajedno sa firmom?
Sajt nastaje uživo, u prostorijama firme, na WordPress-u. Tim učestvuje u postavljanju, unosu sadržaja i objavljivanju, tako da po završetku zna sam da vodi sajt.
Šta ako se nešto pokvari na sajtu?
Tehničko održavanje, kao što su ažuriranja, bezbednost i rezervne kopije, ostaje posao za profesionalca. Tim vodi svakodnevni sadržaj, a za tehničke stvari zna tačno koga zove. No možemo i za to da postavimo sistem, da pre svakog apdejta WordPressa, teme i plaginova se skida kod vas backup i da možemo lako i brzo da reagujemo ako se nešto skrši iz bilo kog razloga.
Ako hoćeš sajt koji je stvarno tvoj i koji lako kontrolišeš
Otvori svoj sajt. Pogledaj kad si zadnji put nešto promenio.
Ako je odgovor „ne sećam se“ ili „prošle godine kad smo menjali cene“, nije problem u tebi. Sajt je napravljen daleko od tebe, pa ga ne razumeš. A možda ti niko nije ni rekao da je sajt živa stvar – da mora da dobija sadržaj, jer time šalje pretraživačima signal da postojiš i da ima smisla.
Sledeći sajt ne mora tako da nastane. Radim tako što dođem u tvoju firmu i napravimo sajt zajedno. Ti i tvoji ljudi ne gledate sa strane – radite. Do kraja znate da ga vodite sami, jer ste ga sami i pravili.
Bez čekanja izvođača. Bez tri dana za jedan broj telefona.
Ako ti ovakav način rada ima smisla, hajde da popričamo. Izrada sajta uz obuku ne odgovara svakome – rezerviši besplatan razgovor i reci mi gde je tvoja firma sad, pa ćemo videti da li ti leže baš ovo ili neka druga usluga.
Napišite odgovor ili komentar